CONDICIONES LEGALES DE RENOVACIÓN DE DISPOSITIVOS PARA CLIENTES RESIDENCIALES DE AVATEL TELECOM A TRAVÉS DE AP TECH.

1. Objeto. El objeto de las presentes condiciones legales particulares (en adelante, las “Condiciones”) es regular y detallar los términos los en los que se basará la relación comercial entre AVATEL TELECOM, S.A.U (sociedad de nacionalidad española, con N.I.F. A-93135218, y con domicilio social en 28108-Alcobendas (Madrid), Avenida de la Transición Española 26, Parque Empresarial Omega - Edificio F; inscrita en el Registro Mercantil de Madrid, al Tomo 40.172, Folio 211, Hoja M-713.852) y el cliente para poner a su disposición la renovación de dispositivos a través de una colaboración con la empresa  AP TECH SALES SOLUTIONS SL con CIF número B19773324 domicilio en la calle Rufino Sanchez, 41 Pta A, Las Matas 28290, Madrid, España e inscrita en el Registro Mercantil de Madrid, Sección 8, hoja nº M826581.

En adelante, AVATEL TELECOM, S.A.U. podrá ser denominado como “Avatel” y el cliente será denominado como “Cliente”. Conjuntamente, Avatel y el Cliente podrán ser denominados como las “Partes”.

En adelante, la entrega por parte de AP TECH al Cliente del terminal que de mutuo acuerdo pacten mediante la colaboración que AP TECH ostenta actualmente con AVATEL será denominado como el “Servicio”. Este Servicio será explícitamente detallado en el apartado 2 del presente documento.

Para poder realizar la contratación de este Servicio a través de AP TECH, será condición esencial que el Cliente tenga contratada una tarifa de servicios actual de las ofrecidas por Avatel, por lo que en todo lo no previsto en las presentes Condiciones, las Partes se regirán por las condiciones generales suscritas entre el Cliente y Avatel (en adelante CG). En caso de discrepancia prevalecerán las presentes Condiciones sobre las CG.

2. Descripción del Servicio. AVATEL pone a disposición del Cliente el Servicio que consiste en lo siguiente: el servicio de renovación de dispositivos a través de la empresa AP TECH. Para ello, el Cliente suscribirá el correspondiente contrato con AP TECH de compraventa de terminal.

El Cliente podrá adquirir un dispositivo móvil a través de las siguientes dos modalidades de pago:

(i)     con venta a plazos, donde el Cliente pagará el dispositivo en 24 cuotas financiadas sujetas a las condiciones definidas en el contrato con Banco Cetelem S.A.U y una cuota final.

(ii)    o con pago único a precio promocional.

Este servicio de adquisición de terminales es prestado al cliente por AP TECH, y está sujeto a los términos y condiciones que éste defina en cada momento.

3. Suscripción al Servicio, Precio y Promociones.

El Cliente (que puede tener contratado cualquier Pack Fibra + Móvil de tarifas comercializadas actualmente por Avatel) podrá adquirir a través de AP TECH un dispositivo móvil, tal y como ha sido descrito en el apartado precedente.

AVATEL podrá aplicar diferentes promociones de acuerdo con las condiciones que comunique en cada periodo comercial. Estas promociones podrán ir siendo modificadas por AVATEL con el transcurso del tiempo.

El beneficio por parte del Cliente de la colaboración existente actualmente entre Avatel y AP TECH conlleva la adquisición de unos compromisos de permanencia del Cliente con AVATEL de, al menos, 24 meses.

En caso de que el Cliente opta por la modalidad de adquisición por pago a plazos, AP TECH cederá la deuda de la última cuota del pago a plazos a Avatel, debiendo responder el Cliente frente a Avatel por la misma.

4. Protección de Datos.

Los datos personales del Cliente serán tratados por Avatel para el cumplimiento, control y mantenimiento de la relación para la contratación, entrega y prestación de la suscripción del Servicio, siendo además aplicables, en su caso, las previsiones sobre protección de datos contenidas en las Condiciones Generales del Servicio Avatel, así como en la Política de Privacidad del Sitio Web.

Al contratar el servicio de renovación de dispositivos a través de AP TECH, el Cliente queda informado de que Avatel puede intercambiar con AP TECH información relativa al proceso de contratación de los servicios de comunicaciones, así como de puedan prestar el servicio al Cliente según las condiciones definidas. La base del tratamiento es la mencionada relación para la contratación, entrega y prestación del Servicio, conservándose los datos durante todo el tiempo en que dicha relación subsista y aún después, hasta que prescriban las eventuales responsabilidades derivadas de ella.

5. Responsabilidades.

Cualquier consulta sobre el servicio de adquisición de terminales y todas las condiciones incluidas en el mismo, deberán dirigirse a AP TECH por los canales de contacto habituales y se basará en lo estipulado en el contrato entre el Cliente y AP TECH.

El Cliente acepta expresamente dejar exenta a AVATEL de cualquier responsabilidad relacionada con el Servicio de renovación de dispositivos.

COMPROMISOS DE PERMANENCIA APLICABLES A RENOVACIONES DE DISPOSITIVOS PARA CLIENTES RESIDENCIALES DE AVATEL TELECOM CONTRATADOS A TRAVÉS DE LA EMPRESA AP TECH.

A.- CONDICIONES COMUNES A LOS COMPROMISOS DE PERMANENCIA

El Cliente acepta las condiciones de los siguientes Compromisos de Permanencia (CP) aplicables a las renovaciones de dispositivos de las que ha sido previamente informado:

1.     A permanecer de alta en las tarifas contratadas con Avatel durante el plazo mínimo que dure la financiación de Cetelem según lo indicado en las Condiciones, durante el plazo comprometido a tal fin y a contar desde la recepción del dispositivo.

2.     A satisfacer por todas y cada una de las líneas asociadas a la oferta, las cantidades que se detallan en los epígrafes siguientes, si en cualquier momento, antes de transcurrido el plazo del compromiso de permanencia adquirido por el Cliente, éste, en función del CP adquirido:

(i)              Solicita la baja del Servicio asociado al CP,

(ii)             En el caso de los CP en Tarifas y sin perjuicio de los anteriores supuestos, si la Tarifa dejara de aplicarse por razón de cambio de Tarifa, baja, suspensión o interrupción del Servicio por cualquier causa.

(iii)            Se produce una interrupción o suspensión del Servicio a instancia de AVATEL, en los términos y forma dispuestos en las CG.

El Cliente abonará a AVATEL los importes por incumplimiento de los CP a través del correspondiente cargo en factura.

3.     Que los CP asumidos por el Cliente subsistirán durante su plazo de duración o mientras el Cliente no satisfaga las cantidades derivadas de su incumplimiento, con independencia de si el Cliente sufre la pérdida, deterioro o robo del dispositivo adquirido, o si lo transmite, grava, cede, enajena o perjudica en cualquier forma.

B.- COMPROMISOS DE PERMANENCIA

Cuando el Cliente adquiera de AP TECH un dispositivo con venta a plazos o con pago único a precio promocional, se compromete a permanecer de alta en la tarifa que tenga contratada en ese momento en la línea asociada a dicha adquisición del dispositivo, durante 24 meses. En el caso de que el Cliente tenga contratado un Pack Fibra + Móvil y adquiera un dispositivo a plazos o con pago único a precio promocional, asociado a la línea móvil principal o a una línea móvil adicional del Pack Fibra + Móvil, adquirirá, además, un CP de 24 meses en el servicio fijo. El pago anticipado de las cuotas mensuales restantes para abonar el precio completo del dispositivo no eximirá al Cliente del cumplimiento del CP adquirido.

C.- CONDICIONES DE LA VENTA A PLAZOS

Si el Cliente optara por la compra con pago aplazado de un dispositivo a través del acuerdo de colaboración que Avatel tiene con AP TECH, éste emitirá la correspondiente factura por el valor total del dispositivo donde se reflejará:

(i)              El importe promocionado por ser cliente de Avatel (subvención Avatel);

(ii)             El importe sujeto a financiación;

(iii)            La cuota final del terminal.

Si por cualquier motivo, el Cliente cursa la baja del servicio de comunicaciones asociado o dicho servicio fuera suspendido por impago, Avatel se reserva la facultad de pasar al cobro el total del importe de la cuota final del terminal.

El Cliente dispone de un plazo de catorce días desde la entrega del dispositivo para desistir de la compra a plazos realizada, de acuerdo con lo indicado en la legislación vigente de ventas a plazos. Si el Cliente deseara, además, solicitar la baja o desistimiento del Servicio de Comunicaciones con AVATEL lo realizará conforme a lo establecido en las CG.